FAQs & Policies
Return & Exchange Policy
- We kindly request that customers check their item carefully before the courier leaves to ensure the correct size and color have been received. Once the courier leaves, we will not be able to process exchanges for wrong size or color unless the mistake was identified at the time of delivery.
- No returns or exchanges are allowed once the product has been worn, for hygiene reasons.
- Exchange requests due to product defects must be submitted within 24 hours of receiving the product. Requests should be sent to us via email at blend.eg@gmail.com or through a direct message on our Instagram page.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نرجو من عملائنا الكرام فحص المنتجات جيدًا قبل مغادرة مندوب الشحن للتأكد من استلام المقاس واللون الصحيحين. بعد مغادرة المندوب، لن نتمكن من معالجة طلبات الاستبدال بسبب خطأ في المقاس أو اللون ما لم يتم اكتشاف الخطأ أثناء عملية التسليم
لا يُسمح بالإرجاع أو الاستبدال في حال تم ارتداء المنتج، وذلك لأسباب صحية
يجب تقديم طلبات الاستبدال بسبب عيب في التصنيع في المنتج خلال 24 ساعة من استلام الطلبية. يمكنكم إرسال الطلب عبر البريد الإلكتروني blend.eg@gmail.com أو من خلال رسالة مباشرة على صفحتنا الرسمية في إنستجرام.
Shipping & Delivery
Depending on your location, orders usually arrive in 2-7 working days.
حسب موقعك، يتم توصيل الطلب عادةً خلال 2 إلى 7 أيام عمل